ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "38th3" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 38th3 และทีมงานผู้ดำเนินการ
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน 38th3.cam
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ 38th3
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิพิเศษอื่น ๆ ที่ 38th3 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 38th3 ทุกรูปแบบ รวมถึงการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก 38th3 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีถิ่นพำนักอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับตน
• ไม่เป็นผู้ที่อยู่ในระหว่างการถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก 38th3 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ 38th3 หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
• ลงทะเบียนในนามของตัวเองเท่านั้น ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่น
• ใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก

38th3 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา และอาจปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีหากพบว่าผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น

การสมัครสมาชิก 38th3 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดในหมวดที่ 2 และยินยอมให้ 38th3 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้ เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงให้แจ้ง 38th3 ทันที
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 38th3 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• 38th3 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลที่สาม

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่ตามที่ 38th3 กำหนด

38th3 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยอมรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

• สมาชิกสามารถฝากเงินได้เฉพาะผ่านช่องทางที่ 38th3 กำหนดเท่านั้น ห้ามโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีบุคคลอื่น
• การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะสะท้อนยอดในบัญชีภายใน 5 นาที หากมีปัญหาให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปโอนเงิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนกับ 38th3 เท่านั้น
• 38th3 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากสมาชิกผ่านขั้นตอน KYC แล้วเท่านั้น
• 38th3 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตามสถาบันการเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

ในกรณีที่พบธุรกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย 38th3 มีหน้าที่รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและอาจระงับบัญชีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การใช้งานเกมและการเดิมพันบน 38th3 ต้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม โดยกฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเล่นใด ๆ ในการเดิมพัน
• 38th3 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ และจะคืนเงินเดิมพันตามมูลค่าต้นทุน
• ผลการตัดสินของ 38th3 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันกีฬาสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงอัตราต่อรองก่อนยืนยันการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบอัตราสุดท้ายก่อนยืนยัน

38th3 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว ห้ามสร้างบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• 38th3 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือวิธีการฉ้อโกงจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจปิดบัญชี
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 38th3 การกระทำเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวรพร้อมการดำเนินคดีตามกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือบอทในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การประสานงานระหว่างผู้เล่นหลายบัญชีเพื่อสร้างผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก หรือก่อให้เกิดความเสียหายผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น

38th3 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ หรือในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกไม่ผ่านการตรวจสอบอายุหรือการยืนยันตัวตน
• พบหลักฐานว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนกันมากกว่าหนึ่งบัญชี
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการขอปิดบัญชีเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การสอบสวนจะได้รับการคืนให้กับสมาชิกภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานการกระทำความผิด ซึ่ง 38th3 อาจอายัดยอดเงินดังกล่าวไว้ระหว่างการสอบสวน

สมาชิกสามารถแจ้งขอปิดบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า โดยระบุระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 38th3

38th3 ให้บริการในสถานะ "ตามที่มี" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 38th3 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สาม
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 38th3 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินมูลค่าของเงินฝากจริงที่อยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

38th3 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์

• การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

38th3 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นลำดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหา เราจึงมีมาตรการช่วยเหลือดังนี้

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนผ่านการติดต่อทีมงาน
• การพักบัญชีชั่วคราว: ขอหยุดพักการใช้งานได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: เราตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องผู้เยาว์

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 38th3 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

38th3 จะพยายามตอบสนองต่อคำร้องเรียนทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทจะดำเนินการโดยยึดหลักความเป็นธรรมและตามหลักฐานที่มีอยู่ การตัดสินของ 38th3 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความตามหลักการทั่วไป โดยใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลักในการตีความ